أمن معلومات المستخدم

خصوصية سوبيل

يعد الحفاظ على أمان وسرية معلومات العميل أمرًا مهمًا بالنسبة لشركة Soobell. لقد أوضحنا في هذه الصفحة ما هي المعلومات التي يتم جمعها وكيف سيتم استخدامها لتقديم خدمات أفضل.

المعلومات التي نتلقاها

قد يتم تلقي معلومات غير حساسة مثل الاسم واللقب ورقم الاتصال والعنوان والرمز البريدي والبريد الإلكتروني وسجلات الطلب ومعلومات الدفع لتسجيل الطلب وتسليم المنتج والدعم.

كيفية استخدام المعلومات

  • تجهيز وتحضير وشحن الطلبات
  • الاتصال بالعملاء لتنسيق عمليات الشراء أو الدعم
  • تحسين تجربة المستخدم وفئات المنتجات والخدمات التي يقدمها الموقع
  • إشعار بحالة الطلب أو التغييرات المهمة

أمن وصيانة المعلومات

تحاول Soobell حماية معلومات المستخدمين باستخدام أساليب الأمان التقليدية. تتم معالجة معلومات الدفع الحساسة من خلال بوابات الدفع ولا تتمتع Soobell بإمكانية الوصول إلى بيانات البطاقة المصرفية الكاملة.

تبادل المعلومات

تتم مشاركة معلومات المستخدمين مع الخدمات ذات الصلة فقط بالقدر اللازم لتقديم الطلب أو معالجة الدفع أو خدمات الدعم أو المتطلبات القانونية.

طلب تصحيح أو حذف المعلومات

يمكن للمستخدمين الاتصال بـ Soobell لتصحيح معلومات الحساب أو متابعة مشكلات الخصوصية من خلال صفحة اتصل بنا.